FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP) 
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Los enlaces en la navegación de la izquierda lo llevarán a la información valiosa sobre nuestro plan, que incluye formularios, directorios de farmacias/proveedores, las preguntas más frecuentes e instrucciones de inscripción.
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Cómo Comunicarse con FirstCare Advantage Dual SNP
Los miembros deben llamar al 1-866-229-4969 (los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-562-5259).
Estamos disponibles:
Del 1 de octubre al 31 de marzo, todos los días de 8 a. m. a 8 p. m. hora central (CT).
Del 1 de abril al 30 de septiembre, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. hora central (CT).
O escriba a:
FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP)
Attn: Customer Service
1901 West Loop 289, Suite 9
Lubbock, TX 79407
Para obtener más información acerca de Medicare, llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. Puede llamar las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. O ingrese al sitio web www.medicare.gov.
FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP) es un plan médico con un contrato de Medicare y un contrato con el programa Medicaid de Texas. La inscripción en FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP) depende de la renovación del contrato.
Si FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP) rescinde el contrato con los Centros para Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), los miembros recibirán un aviso dentro de los sesenta días previos a la rescisión. Si CMS decide no renovar el contrato de FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP), los miembros recibirán un aviso dentro de los treinta días previos a la rescisión. El aviso incluirá una lista de alternativas disponibles en el área para obtener los servicios de Medicare. Además, FirstCare Advantage Dual SNP (HMO SNP) publicará un aviso aprobado por CMS acerca de la finalización/no renovación del contrato en los periódicos locales.
Consulte la Política de Privacidad de FirstCare Health Plans para obtener más información acerca de la manera en la que protegemos su información privada.
Esta información se encuentra disponible en forma gratuita en otros idiomas. Comuníquese con el número de Experiencia del Cliente llamando al 1-866-229-4969 (los usuarios TTY deben llamar al 1-800-562-5259) para obtener más información.
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H5742_40205.E_M Archivo y Uso de CMS 1/OCT/2018 Última actualización 1/OCT/2018
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