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Servicios de Análisis de Comportamiento Aplicado (ABA):
A partir del 1 de febrero de 2022, FirstCare ofrecerá servicios de análisis conductual aplicado (ABA) como un nuevo beneficio de atención administrada de Medicaid para miembros con trastornos del espectro autista (ASD). Los trastornos del espectro autista (ASD) son afecciones caracterizadas por patrones de comportamiento, intereses o actividades restringidos y repetitivos, y por déficits en la comunicación y la interacción social, con un inicio de los síntomas durante la primera infancia.

¿Qué servicios se ofrecerán?
Los servicios ABA deben ser aprobados a través de FirstCare como un servicio médicamente necesario, requerido para tratar, corregir o mejorar la condición médica del miembro. Un diagnóstico de trastorno del espectro autista por sí solo no justifica la necesidad médica de ABA. Los analistas del comportamiento con licencia (LBA) son un nuevo tipo de proveedores de Medicaid que ofrecerán estos servicios. Los servicios ABA incluyen evaluación inicial de ABA, revaluación, tratamiento individual, tratamiento grupal, educación y capacitación de padres/cuidadores/familias y reuniones de equipo colaborativas. Comuníquese con su médico o el de su hijo, visite el sitio web de FirstCare o llame a Servicios para Miembros al 800-431-7798 para que le ayuden a encontrar un proveedor LBA de Medicaid dentro de la red de proveedores.
¡Atención miembros de STAR y CHIP!
¡Vea nuestros detalles del programa de Servicios de Valor Agregado (VAS)!
  • STAR Miembros - para más información, haga clic aquí.
  • CHIP Miembros - para más información, haga clic aquí.

STAR Medicaid y CHIP

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Usted es nuestra prioridad.

En FirstCare, nuestros planes de salud fueron creados en Texas y nosotros somos parte de su comunidad. Nos concentramos en sus necesidades porque somos sus amigos y vecinos, y vamos a trabajar con usted para ayudarlo a mantenerse saludable. Para nosotros, la atención es lo primero.

Nos complace proporcionarle los detalles de su plan de salud. Haga clic en los enlaces siguientes para proceder ya sea a las secciones de STAR Medicaid o secciones de CHIP para obtener más información. 

STAR Medicaid

STAR es un programa de Medicaid para familias, niños y mujeres embarazadas de bajos ingresos. Los miembros de STAR reciben beneficios de salud de Medicaid, incluidos los chequeos médicos y dentales de Texas Health Steps (THSteps). Para obtener más información acerca de FirstCare STAR, haga clic en el siguiente enlace.

Vaya la página principal de STAR



CHIP

Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP, por sus siglas en inglés) es un plan de salud para niños menores de 18 años. CHIP es para familias cuyos ingresos son demasiado altos para Medicaid, pero que no pueden afrontar otro seguro. CHIP cubre los servicios de salud como, por ejemplo, chequeos médicos, pruebas de laboratorio, radiografías, hospitalización, medicamentos, atención dental, y mucho más. Para obtener más información acerca de CHIP, haga clic en el siguiente enlace.

Vaya la página principal de CHIP

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Información de Autorización

Haga clic aquí para acceder a la información de autorización.

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Haga clic a continuación para acceder a los directorios de proveedores de STAR / CHIP:

Atención de urgencias virtual

¿Necesita Ayuda? ¡Contáctenos!

Podemos ayudarlo a encontrar un médico, programar un chequeo, o responder a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios.
 
Llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare al 1-800-431-7798 (STAR) o 1-877-639-2447 (CHIP). Tenemos abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Si llama después del horario de atención, déjenos un mensaje. Devolvemos todas las llamadas al siguiente día hábil.
 
Nuestros Representantes del Servicio de Atención al Cliente hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma, podemos comunicarlo con un intérprete.

Los miembros con pérdida auditiva pueden llamar al número 711 de Relay Texas. Relay Texas es un servicio gratuito de interpretación telefónica para ayudar a las personas con discapacidades auditivas o del habla.

Recursos

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debe ver a un médico? Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero llamando al 1-855-828-1013. Reciba respuestas ¡las 24 horas al día, los 7 días a la semana! La información está disponible en inglés y español. Los servicios de interpretación están disponibles bajo petición. Los usuarios de TTY pueden llamar al 711 o al 1-800-955-8771. La comunicación de voz está disponible en 1-800-955-8770.

Healthy Texas Women Plus

A partir del 1 de septiembre de 2020, la HHSC Texas implentará Healthy Texas Women Plus (HTW Plus), un paquete ampliado, rentable y limitado de servicios para el posparto para las mujeres en el programa HTW. Estos servicios se proporcionarán a las mujeres durante el posparto y hasta 12 meses después de la fecha de inscripción. Las mujeres en HTW Plus tendrán acceso a los beneficios tanto del programa HTW como del paquete de servicios HTW Plus. Para obtener más información, haga clic aquí.

Administración de Utilización

¿Alguna vez se preguntó cómo decidimos autorizar servicios? Nuestras decisiones se basan en la evidencia médica y el consenso de los profesionales de la salud. Para obtener más información, haga clic aquí.

Transporte médico no de emergencia (NEMT)

1-833-779-3105
Para más detalles, haga clic aquí.

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