FirstCare Virtual Care
Los miembros tienen acceso a médicos, pediatras, terapeutas con licencia y más certificados por la junta médica, utilizando su teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio.
Acceso a un médico – cuidado virtual
Visite a un médico sin irse de su casa u oficina.
- Llame a MDLIVE a 1-800-718-5082 para acceder a citas con su médico telefónicas o a través de video las 24 horas del día, 7 días de la semana, o descargue la aplicación de MDLIVE.
- Ingrese a su cuenta en MyBSWHEALTH.com o descargue la aplicación MyBSWHealth para tener una eVisita o para programar una cita de video para el mismo día.
¿Pueden los miembros con discapacidad auditiva acceder a FirstCare Virtual Care—desarrollado por MDLIVE?
Sí. Los miembros de FirstCare con discapacidad auditiva pueden comunicarse con un médico utilizando la función de chat en vivo de MDLIVE, la cual es segura y compatible con HIPAA y está disponible en el sitio web de MDLIVE (
www.mdlive.com).
Los pacientes pueden comunicarse con su médico a través de una función similar a los mensajes de texto. Para activar esta función, seleccione "hearing impaired” (personas con discapacidad auditiva) y cualquier otra categoría que se aplique a usted en el menú de adaptaciones, y complete el proceso de registro en línea. La función está disponible automáticamente cada vez que inicia sesión haciendo clic en el ícono ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
NOTA: Actualmente, la función de chat en vivo solo está disponible en el sitio web de MDLIVE y no en la aplicación móvil de MDLIVE.
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